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Bajo sospecha

Bajo sospecha. Por Miquel Bonet, Dtor del Programa de Competencias de UB.iL3

Los juristas sabemos muy bien lo que significa vivir bajo sospecha, que es casi lo mismo que estar imputado  de algún hecho, a la espera de que pueda esclarecerse y en todo caso seguir la instrucción de la causa hasta el posible procesamiento o la exclusión de cargos, todo eso dicho de la forma menos ortodoxa posible, para facilitar la comprensión, lo malo de esta situación, especialmente para el “no culpable” es que su imagen pública, siempre queda dañada, lo bueno para el supuesto culpable, es que hasta el final del proceso, “in dubio pro reo” por tanto se siembra cierta duda, y no tiene nada que perder.

Podríamos  llevar ésta metáfora al estado  y así se resumiría la situación actual ; para mí,  una vez más se acude al viejo tópico de los cobardes, que consiste en echar la culpa a otros, una vez absuelto el sistema bancario, con propina incluída  e impuesta la pena, por su codicia, consistente en fomentar las asociaciones entre ellas, y  a pesar de estar obligados por la Union Europea, menos mal, a realizar algunas “reformas” que no se hicieron en su dia, ahora hay que echar la culpa a las autonomías.

Es cierto que al final todo se paga y sigue pendiente la factura de las chapuzas que los padres de la patria, cometieron a finales de los 70, jugaron al “amor libre” que era la moda de Wodstock  y se inventaron el “café para todos”, pues con las heridas abiertas de la pasada dictadura, dicen que no se podía hacer otra cosa, desde entonces y hasta la fecha, nada se ha avanzado en este toma y daca  y el papá estado se ha limitado a repartir siempre a regañadientes  entre comunidades, regiones, o provincias- la verdad es que nadie sabe donde acaba y empieza cada cosa- lo que ha ido recaudando.

Lo que pasa es que, queriendo socializar todo y evitar los agravios comparativos, han construido unas brechas, que en mi opinión, no pueden ya repararse,  esto es lo que les pasa a los malos arquitectos cuando construyen sin planos, no ha habido proyecto de país, más allá de la “una,grande y libre” del 39, y aquí nadie sabe a donde va, con 17 administraciones multiplicadas y con los mismos desajustes entre comunidades pero ahora agravadas por dos problemas, las “deudas” y el peor  la incomprensión, la desconfianza, la acusación mutua” , llegándose a plantear si Extremadura necesita una TVpública ó pagar 12.000 €, en traducciones para cada acto del Senado, por cierto, que la gente tampoco sabe bien, para que sirve .

Los ingleses, alemanes o franceses, no dejan de reirse y también “cabrearse”, porque este pequeño país del sur, que forma parte de los PIGS (Portugal, Irlanda,Grecia..)y que han necesitado ayudas se permite estos lujos, tampoco se explican porque hacemos tan mal laspaellas, o porqué no todos bailamos flamenco, pero seguro que lo que les preocupa más es que madruguemos tan poco y estemos en la cola de productividad, que sigamos huyendo de las reformas importantes  en educación, jurídica o laboral, que se prejubile gente con 50 y pocos años a costa de todos , mientras se debata alargar la jubilación general a los 67, que haya tanta gente subsidiada, que no haya copago en Sanidad, que los padres ataquen a los profesores ó que los programas más vistos sean la “telebasura”.

En comercio gana Madrid

No es una cuestión de  afinidades, se lo aseguro, pero sí, de realidades, porque la “ceguera” económica de mi pequeño país, conocido secularmente por su espíritu trabajador y sobre todo comercial, está perdiendo dolorosamente credibilidad en  el mundo empresarial, por decisiones políticas, estúpidas y absolutamente fuera de un contexto global  y de economía de mercado, porque no sólo se limita la velocidad de acceso a la gran ciudad(80 KM/h), además se “ponen barreras” para que la gente potencie el comercio.

Los domingos ya no son sólo, para descansar, o es que aún no se han enterado que internet nunca duerme, atentar contra la libertad de horarios  comerciales, es lo mismo que hacer surcos en la arena o atrapar las estrellas del cielo, tan absurdo como capturar el viento ha sido la limitación de las llamadas temporadas de rebajas  para después de Reyes o de horarios y como no, de rotulación que atenta contra cualquier principio del marketing moderno.

Me cuentan personas de fiar, que en la primera semana del año, mucha gente se ha ido a Madrid de compras ¿ como que de compras? Pues paraec que sí, que llegaban los AVES a Zaragoza,Tarragona y Barcelona, cargados del regalos cuidadosamente envueltos, dispuestos a ser entregados en los tradicionales Reyes,  después leía  en diarios locales como la Vanguardia o El Periódico, que las ventas comercialespre-reyes habían notado la crisis; pero ¿como no la van a notar?porque “extrangular” el libre comercio a golpede decreto, es una forma de limitar la inciativa privada  y desentenderse de los hábitos del comprador en todo el mundo.

Es absurdo que en un festivo, tengas que comprar un paquete de arroz en una tienda pakistaní, china o  iberoamericana, o que en épocas de rebajas, se tenga que cambiar de Comunidad para ahorrarse no menos de un 50 % . Pues a ver si  estas comunidades “reticentes”, como la catalana, que otrora fueron pioneras del libre comercio, se ponen las “pilas” y aciertan en el sentido común, porque  si la globalización nos ha permitido cambiar de país por menos de treinta euros, o comprar “todo” por internet más barato, es absurdo potenciar normas  que hipotequen el sentido común.

Las Profesiones con futuro

Cuando se habla mucho de algo, acaba formando parte de lo cotidiano, envicia los actos propios y se incrusta en lo cotidiano condicionando los comportamientos de las personas. Algo de eso está pasando con la crisis y sus consecuencias, sin duda más graves porque los “libelos” y la frivolidad de los que se autodefinen como “gurús” están retrasando un proceso de salida que sólo necesita algo más de confianza y mucho trabajo, todos tenemos ideas y proyectos, sólo falta ponerlos en marcha.

Si tuviéramos que juzgar la evolución del mercado laboral por la fiebre”consumista” de estos finales de año, deberíamos creernos optimistas, sin caer en la frivolización; yo me permito serlo porqué creo que existen muchas ganas por parte de la gente, de que eso cambie para mejor y la confianza debe contagiarse, por tanto auguro un año mejor que el pasado, en todo  y especialmente en el mercado de trabajo.

Claro está, que 4 millones de parados son muchos , que las primas de riesgo están en un 5,5 % frente al 2,9 de Alemania y eso nos convierte en pais sospechoso, que la gasolina debería dejar de subir porque hay mucha economía vinculada, pero queremos salir de éso y los caminos parecen estar definidos, sobre todo atendiendo los Sectores de Actividad, más suceptibles de crecimiento.

Sin duda, las grandes oportunidades estarán en dos grandes áreas realcionadas con el ocio y el consumo y éstas son turismo-restauración, bajo todas las fórmulas posibles, cruceros, viajes, hoteles, restauración, ocio, deportes, Spa etc..pero hay que profundizar en dos temas: Más profesionalización, por tanto más y mejor formación a todo nivel, empezando por el empresario  y acabar con la figura del empleador advenedizo y las mutaciones de albañil-camarero, que no aportan ni valor, ni prestigio al sector.

Aunque para ello, necesitemos que surja un Ferran Adriá, como maitre, bodeguero, o sirviendo mesas, es una idea y otra cosa más importante, dedicarse al Turismo Nacional,para ello los políticos deberían dejar de subvencionar el low-cost y el turismo barato y cualificar los valores competitivos de siempre, calidad de producto, servicio y larga experiencia como un lider mundial.

En esta línea el comercio y la venta, debe ser nuestra gran oportunidad, mucho más que la manufactura en serie, en la que nunca seremos relevantes ni competitivos, para ello me he permitido pedir a los Reyes, de una vez la “profesionalización” y acreditación del grado Universitario en ventas, está muy bien lo de la inteligencia emocional, el talento vendedor, el don de gentes  etc, pero debe tutelarse desde la escuela y acompañarse en todos los ciclos formativos, debe dignificarse el trabajo de vendedor/a , comercial opromotor, porque si vendemos, hay que fabricar y distribuir dando trabajo a mucha gente.

En un mundo condicionado sin duda, por el consumismo  que trata de acercarnos de una manera tan insólita como la “sociedad del bienestar” pero por el camino inverso, o sea, se pretende conjugar “trabajar menos con vivir mejor” sin tener en cuenta quien va a pagar el gasto, que obviamente no puede ser el “papá estado” porque ya se sabe que “estado somos todos“, pero seguimos empeñados en tener más cosas que no necesitamos para presumir ante gente que no conocemos y pagando con dineroq ue no tenemos, pero al final alguien debe cuadrar esos números y éstos son los “controllers” y “contables” , que tanta masificación y ventas, van a tener mucho trabajo y es una profesión de futuro.

Sin duda el sector de las nuevas tecnologías debe acoger a muchos nuveos empleos, no tanto como “inventores” que no lo somos, ya que éso exigue mucho esfuerzo, sacrificio y competitividad, que no es nuestro caso, aquí no somos calvinistas, la gente no disfruta con el conocimiento, tampoco los emprendedores invierten en ideas de otros y los financieros solo apuestan sobre seguro, pero quizás, podemos desarrollar tecnología propia en muchos sectores decisivos en colaboración con otros paises y nuestro proverbial ingenio , debe proporcionar  buenos informáticos/as y especialmente programadores especialmente en Java, creadores de Blogs, y técnicos/as que puedan influir en las redes sociales.
El gran bazar de internet, nos ha colocado en el mundo y el inmenso tráfico comercial, generarà mucha logística, pues todo lo que se vende debe distribuirse hasta el ciente, por tanto, éste sector adquirirà gran protagonismo en los años venideros.

La ecología parece ser algo más que una moda y va a plantear oportunidades de ocupación tangenciales y esto va, desde el turismo rural, el cultivo ecológico desarrollando nuevos alimentos y hábitos de consumo, las nuevas energias renovables o el cuidado al propio cuerpo, el hedonismo ligado a la autoestima , está creciendo entre la sociedad especialmente entre los 30 y 70 años, generando empleo para “fisios” , entrenadores personales, educadores físicos, incluso psicólogos y terapeutas, no pueden haber miles de “curanderos y tarotistas” ocasionales y en cambio no exista profesionalización en la curación y desarrollo fisio espiritual.

Y por último y hablando de salud, mucha atención a los empleos de cuidadores/as para centros y residencias de salud tipo Spas y las residencias para 3ªedad, enfermeros/as, animadores/as, educadores/as sociales etc . Y como no, sigue habiendo déficit en algunas profesiones médicas.

Voy a acabar con una nueva llamada, de la que no espero mucho eco, para solicitar que en todo proceso educativo y por tanto desde la más tierna infancia, se  anime el espíritu emprendedor entre hombres y mujeres, necesitamos empresarios/as porque son los que generan el empleo, ser empresario debe tener un riesgo pero debe contarse con la suficiente seguridad jurídica, no debe penalizarse como ahora el hecho de ser empresario/a, es  una vocación, estamos de acuerdo pero no tiene porque ser un “martirio”, hay que apoyar la emprendeduria y que todo el mundo debería respetar al que sabe a donde va.

El “Cheque”de Reyes

El “Cheque”de Reyes. Por Miquel Bonet

No te hagas ilusiones,  nadie va a regalarte nada y menos los Reyes, eso sólo pasa en los cuentos de hadas , sólo quiero explicarte que uno de los regalos que, al menos  en mi comunidad han hecho furor en estos días post-navideños,  ha sido el regalo de  dinero para reyes, “toma y cómprate lo que quieras en rebajas“, que bien ¿no? Y eso ha sido muy común sobre todo entre adultos o desde los progenitores a hijos, nietos , más o menos responsables y ¿Qué han hecho con el dinero? Pues gastarlo naturalmente pero dónde,cuando  y en lo que a cada uno le ha gustado.

Me cuentan personas de fiar, que en la primera semana del año, mucha gente se ha ido a Madrid de compras ¿como que de compras? Pues sí, llegaban viajeros de Zaragoza,Tarragona y Barcelona, cargados del regalos cuidadosamente envueltos, dispuestos a ser entregados en los tradiciones Reyes,ya que Madrid y Murcia empezaron rebajas el 2 de enero,  después leía  en diarios locales, que las ventas comerciales pre-reyes habían notado la crisis; pero ¿cuál crisis?  ¿La de siempre o la creada por decretos absurdos,como  aplazar las rebajas?.

Los domingos ya no son para descansar, o es que aún no se han enterado que internet nunca duerme, atentar contra la libertad de horarios  comerciales, es lo mismo que hacer surcos en la arena o atrapar las estrellas del cielo, tan absurdo como capturar el viento ha sido la limitación de las llamadas temporadas de rebajas  para después de Reyes o de horarios y como no, de rotulación que atenta contra cualquier principio del marketing moderno.

Es absurdo que en un festivo, tengas que comprar un paquete de arroz en una tienda pakistaní, china o  iberoamericana, tanto como cambiar de Comunidad para ahorrarse no menos de un 50 % , a ver si se ponen las “pilas” y aciertan en el sentido común, porque  si la globalización nos ha permitido volar a otro país por menos de 50 €, o comprar “todo” por internet más barato, no es admisible  crear normas cerradas en temas comerciales.

Vamos a aceptar que el consumismo se ha alojado en nuestra sociedad  igual que las “teles” los móbiles o la crisis. De nada sirven los consejos, ni mucho menos las normas.  Porque todos hemos vivido la atracción de lo prohibido,  no importa que se trate de copias ilegales, tabaco, droga o lo que sea, es un tema educacional  y punto, por tanto si no se asimila por principios integrándose en la conducta vital, como la ética, las creencias o  la confianza, no hay nada que hacer  y mientras hayan comerciantes que prefieren seguir horarios cerrados para no contratar parcialmente a dependientes y quieran disfrutar amplios márgenes que no justifican en calidad o en servicio, nos estamos equivocando y así nunca mejoraremos en productividad, ni  mucho menos en competitividad, al final las comunidades  tendrán que disputarse entre sí,  por conseguir el cliente.

Hay que erradicar que  una parte importante de comerciantes  igual que los sindicatos sigan viviendo en la hora de hace 20 años, sin entender que, de la misma forma que el dinero no tiene padre ni madre , se gasta cuando se tiene,  por tanto, sino puedes obligar a la gente a comprar cuando lo desea , no puedes imponer al que quiere vender el momento en que puede hacerlo. ¿lo ven? Es cuestión de sentido común, nada más.

Los destructores de empleo

Los destructores de empleo. Por Miquel Bonet

Nadie los identifica como tal, ejercen su función  mercantil en cualquier rincón en el que haya un euro por captar, no les importa la gente más allá de medir el tamaño de su cartera, no asumen ningún riesgo empresarial porque su labor es mediadora entre el riesgo de los demás, su profesión es tan vieja como nuestra existencia ancestral,  en su misión pueden dar cierto placer temporal pero también pueden causar mucho dolor, los necesitamos  porque se alimentan de la vanidad de comprar cosas que no nos hacen falta para impresionar a gente que no conocemos para nada  y que acabamos pagando con lo que no tenemos y ellos nos  dan  a cambio de sacarnos parte de nuestro patrimonio, dicen que San Mateo es su patrón, aunque yo creo que adoran mucho más a San Dinero, ¿lo adivinas? No, no son los usureros, se llaman bancos y  además crecen con la lluvia de la abundancia y se esconden en las crisis.

Esta gente son co-responsables , de los males de mucha gente y tienen que ver mucho con la crisis que nos azota,  a menudo presumen de solidarios , incluso dan limosnas al tercer mundo , en su publicidad algunos se atreven a decir, que son “cooperantes”, pero yo que conozco un  poco de que va eso, les digo que para nada, porqué cooperación significa empatía, compartir con el otro  o al menos entender sus problemas y  eso requiere esfuerzo, sensibilidad, y comunicación  y lo de “los problemas” es una palabra prohibida en su diccionario, además no pierdas de vista que si los necesitas de verdad, no los encontrarás nunca.

¿Qué porque digo todo eso? Pues porque vivimos en un país en el que entre el 2000 al 2007 hemos gastado cada año, entre un 4 y un 10 % más de lo que producimos (Prof.Pastor ,IESE 12/12/10)¸la gente se enredó a comprar con el dinero prestado por los bancos, cautivos de su propia codicia, que les llevó incluso a buscar dinero que no tenían, pero que a su vez estaba  garantizado por bienes sobrevalorados, teóricos y lejanos, de aquí la especulación inmobiliaria y el coste de la crisis que estamos pagando.

Hasta aquí parece que todo sea normal ya que en economía de mercado, “cada palo debe aguantar su vela”, pero el problema viene  cuando el gobierno “les presta nuestro dinero”, el que pagamos con nuestros impuestos y encima les permiten que todos esos empleosbluff que teóricamente crearon, puedan amortizarlos indirectamente a nuestro cargo y así tenemos la paradoja de que con la “gracia” de las fusiones  interbancarias, se prejubilen miles de personas con 55 años, mientras se está hablando de alargar la edad de jubilación, si esto no es un agravio comparativo, con la gente de esta edad que necesita trabajar y cotizar porqué aspira a una pensión digna, pues ya me dirán .

Y aún hay más,  porqué las indemnizaciones, o suplementos salariales que se van a pagar hasta la edad de jubilación salen de las entidades, pero como los billetes de “euro” no tienen ADN, son los mismos euros  de nuestros impuestos que les ha “dado” el gobierno en vez de ayudar a los empresarios y pymes que son los que de verdad crean empleo, si eso no es “destruir empleo” ya me dirás que debe ser.

La verdad es que uno no es economista, ni ganas de verdad porqué en dos años he visto, oído y leído opiniones y pronósticos de  premios nobel, gurús mundiales y nacionales, que van desde el inminente ·final de la crisis” hasta el “cambio de modelo económico”, mientras tanto, excepto los banqueros, asesores del gobierno  y controladores, la mayoría  perdemos poder adquisitivo, aumenta la pobreza, tenemos el récord mundial de parados en occidente y no voy a referirme a innovación, educación, justicia  y otras “perlas”, pero no hay que perder la cabeza, ni los escrúpulos porque si tienes una historia que interese mucho siempre puedes buscarte la vida en el Sálvame de luxe,  lo que te pagarán seguro que  por lo menos, te salvará la hipoteca por unos meses.

El imperio de los mediocres

En el imperio de los mediocres. Por Miquel Bonet,Dtor. de Programas de Ub.iL3

Yo no quiero asustarle ,pero los números  cantan y aunque todavía no se note en la calle,hemos traspasado la barrera de los 4 millones de parados  ¿Qué son muchos? Pues sí,  son demasiados y todo hace preveer que en menos de un año no podremos pagar  ni pensiones ,ni paro  ni prestaciones sociales.Quien lo iba decir,  tanto presumir de economía potente  y “chulear” de potencia mundial  y si no fuera por la eterna “Viagra” anual del turismo, somos un país mediocre  que puede presumir sin vergüenza , de haber generado  más de la mitad de los parados de Europa(fuente,Labour Market Rewiew Spring,2009).

Hay un diagrama que utilizamos con frecuencia los docentes y que tiene que ver con  la consciencia y las competencias , dice, que lo peor que le puede pasar a uno es ser, inconscientemente incompetente y eso mismo nos sucede desde hace años , antes  se le llamaba  raza  ,y ahora  talento  y actitud, pero los complejos son los mismos  y seguimos suspirando con ser “grandes” ¿para que? Si bastaría con ser  buenos y  eficaces.

Si el anterior gobierno se creía  una potencia mundial, sólo por salir en la foto, el actual suplica por estar en el G-20, no se si nuestra ambigüedad histórica nos permite  merecerlo. Parecía que en este país lo que  funcionaba de verdad eran la sanidad y los bancos , pero en  un trienio nos faltarán 5.000 médicos y no sabemos como atender una sobrepoblación de ocho millones de personas  llegadas en los últimos años y hay que  financiar a los bancos.

Aunque eso no es lo peor , ni tampoco los escándalos en justicia,  ni el fracaso escolar , ni la devaluación de la F.P., ni  la degeneración a la que ha llegado  la enseñanza , ni la falta de confianza en Bolonia,  para mí lo peor  es que somos víctimas del tedio, de la holgazanería del pensar y  eso ,se manifiesta en la falta de calidad  que percibimos  en lo que hacemos, somos servidos mediocramente, por profesionales que no conocen bien su oficio, que se limitan a aplicar, a despachar pero  que nos sirven mal ,sólo nos preocupamos del presente y nadie planifica de verdad el futuro , por eso seguimos pendientes de infraestructuras, de un AVE que nos conecte con Europa, de  ayudas a las Pymes  y del acompañamiento que debería hacer la empresa para desarrollar el talento.

No quiero caer en  la crítica fácil de  aquellos que asocian nuestra falta de productividad -26º país europeo-o  un escandaloso absentismo de casi un 10 % de la población activa-con  el tópico de la ineficencia  que unido a una legislación laboral anacrónica y a la autocomplacencia de los políticos,pero, cuando sales a la calle descubres que sin valores , sin respeto  y sin esfuerzo es imposible  crecer, aquí  nadie cede un asiento en el bus, ni hay una pared urbana sin graffitis, la calles están sucias, no se controla  la defecación de  las mascotas, se roban hasta las plantas ornamentales  cívicas generándose un individualismo que nos aparta del  espíritu social  y que tiene consecuencias  en el ámbito laboral , contrastadas con la escasa orientación al servicio a los demás  y la escasa  profesionalidad

La mediocridad se genera cuando se pierde  el gusto por hacer bien las cosas por ello no debe extrañarnos que en un país en el que la mayoría de la gente trabaja en algo que no le gusta  y se preocupa mucho más de su ocio, que de la forma en que puede obtener los recursos para costearlo , al final  acaba siendo normal que  cuando pidas un café en un bar, ni siquiera te miren a la cara, y acabes  pagando sin rechistar,porque  una cosa es el precio que se paga y otra muy distinta el valor de lo que obtenemos a cambio.Lástima que en este “reino” de mediocres, nadie quiera ser rey.

Actitud frente al desafío

La Actitud  frente al desafio. Por Miquel Bonet, Director del Prog.Competencias de iL3-Ub

No teníamos otra salida  y decidimos cambiar el negocio, eso pasó hace 48 años, en mi primer trabajo en Manresa, yo era  aprendiz en un taller meçánico textil, el sector estaba en crisis –años sesenta- y a mi patrón Ernesto Descals, le habían llamado la atención, los envases  plásticos con departamentos con que se presentaban los bombones suizos, cuando aquí se envasaban en departamentos de cartón.

Fueron a una feria en Alemania y copiaron al detalle una máquina de moldeado de termoplásticos al vacío,  a los 6 meses tuvimos el primer pedido por parte de la desaparecida Galletas Victoria y salvamos el negocio y 10 puestos de trabajo,  es la primera innovación que viví y mi contacto con lo que sería el estreno de las crisis laborales.

Lo peor que puede pasarnos frente a una situación precaria, desfavorable y crítica, es quedarse plantado o  lo peor, no hacer nada y tratar de resolver las crisis con las mismas circunstancias que las han provocado, porque al final podemos morir de inanición o  estresarnos cuyas consecuencias, son la pérdida de serenidad y creatividad, haciéndonos incompetentes e infelices porque generamos poca oxitocina, que es la hormona de la felicidad.

Además de la innovación, que consiste en poner en marcha cualquiera de las ideas que todos tenemos,  otro camino  sería  recuperar- que no reinventar porque ya existen- el trabajo por valores, que no es otra cosa que  el esfuerzo, la autoridad, la disciplina, el afecto y muy especialmente la ética. Cuanto añoramos la ética  en los negocios, ¿Por qué costará tanto entender que es posible ser decente y ganarse la vida?

Naturalmente estos valores que conforman nuestra vida  los mamamos en la infancia y van con nosotros, se desarrollan educándolos y practicando y la gente los percibe a nuestro alrededor, especialmente si se integran en un líder, no el “jefe”, se es líder por afinidad, ganándose a la gente y éso se con sigue, con comunicación empática, contagiando ilusión, creando caminos donde no existen  y asumiendo riesgos,  esos líderes no se hacen con masters, sino que nacen en la calle, es lo que diferencia a la gente que arriesga, crea  algo y se equivoca mucho, porque lo ha intentado.

Si  asumimos que somos casi todo emoción y razonamos desde ahí, entonces podremos entender que nuestros pensamientos, se expresan con palabras, que éstas se convierten en actos, que  crean hábitos y forman nuestro carácter y por tanto nuestro destino vital , por eso, es tan importante la actitud,  pues si afirmamos cosas positivas llegaremos a creerlas y aplicarlas.

La verdad es que nuestra naturaleza se ha habituado a la negatividad, porque en la infancia  vivimos miles de veces “no“, no puedes, no debes, no toques etc. de allí llegan frases como “Cuidado que te vas a caer” o “no comas dulces” si buscamos la parte positiva,  modificaremos el lenguaje, nos haremos asertivos y diremos “Salta, hay una piedra” ó  ¿Por qué no tomas fruta? El resultado es el mismo, pero la actitud es distinta, si te lo crees lo haces, nuestra energía es nuestra actitud.

Por último, además de ideas, valores, actitud, hace falta compromiso, nada fideliza más que la confianza y de ésos saben mucho los líderes,  pero confianza equivale a compromiso “me dejo caer porque sé que tú estás ahí para sostenerme” de eso falta mucho hoy y aquí, porque la crisis en realidad es de confianza, de liderazgo , de falta de comunicación, de empatía, de aislamiento colectivo, no hay recetas  “geniales” pero seguro que si pones en marcha alguna de éstas reflexiones todo puede ir un poco mejor, aunque sólo sea porque se ha intentado.

Ganar y convencer

Ganar ó convencer. Por Miquel Bonet- Director Prog,Competencias de IL3-Universitat de Barcelona

Si llevamos este paradigma  al mundo del futbol, estoy convencido que a la mayoría de aficionados, valoran simplemente lo primero .  Todo es tan fugaz y las alegrías son tan escasas que en este negocio, al final de todo, sólo cuenta  que “la pelotita” entre en la portería, todo lo demás es accesorio y seguro que no es una vulgaridad.

De hecho el mundo de la empresa, bebe de las mismas  aguas, que el mundo real, al final somos, lo que vivimos, lo que trabajamos, lo que amamos y acaban valorándonos por las consecuencias de todo lo que hacemos en la vida. Poco importan las tiranías, cuando se acaba disfrutando aunque sea mínimamente de un pedazo de felicidad.

Volviendo a eso del futbol,  tenemos hoy dos ejemplos claros y vivos de  liderazgo, seguro que ambos funcionan, porque  los éxitos respectivos lo demuestran y sus métodos llenan y seguirán llenando páginas de opinión mediática  y se debatirán en masters de liderazgo, porque de todo ganador se aprende algo.

Se dice de mi paisano Guardiola, que es un “filósofo”, porque se preocupa de la gente, porqué exigue a cada uno lo que sabe dar, porque les “sermonea” cuando hace falta y utiliza los silencios, cuando las palabras carecen de sentido- de eso se quejaba el ausente Ibraimovich- seguro que en el mundo oculto de Pep , reside un objetivo claro que le hace líder y tan firme, que provoca admiración y el odio de  sus rivales, el mundo se encoge frente a alguien que camina seguro y muchos otros lo siguen.

Los  que le critican, le reprochan que gastara decenas de millones, en fichajes  inciertos y con algunos fracasos, pero nadie  tiene cuenta, el valor añadido de los jóvenes que “ha fichado” de la cantera ( Pedro, Sergio,Bojan, Jefren , Thiago y los que vendrán), se equivoca porque arriesga, porque para aprender a hacerlo bien, hay  que errar muchas veces, es lo mismo que ocurre cuando se “gestiona la retención del talento”¿porqué buscar fuera lo que tienes dentro?, pero hay que saberlo aprovechar.

El otro estilo de liderazgo , sería el caso Mourinho,  un líder cuyos valores están asociados al resultado y a su éxito personal, no da la impresión de que le  preocupe  el bien de los jugadores, más allá de justificar su coste-que puede parecer excesivo- ; desconozco su metodología, tampoco  me importa demasiado, pero  supongo que es un buen organizador que  cree en su sistema  y como buen trabajador que es, se ocupa de que cada uno haga su rol.

La gran diferencia entre uno y otro sistema es que en el primer caso  las habilidades técnicas de los jugadores, el trabajo en equipo, la solidaridad en la organización del juego, hacen que se mueva la pelota (tiki-taka) si conrolas el balón, controlas el juego, se crean ocasiones  y la pelota acaba entrando,  el resultado es sólo consecuencia de que todo eso funcione.

En el caso de Mourinho, las jugadas arrancan de atrás y la agresividad en sus  acciones, acaban intimidando al contrario, se valora el trabajo correcto de cada jugador realizando su función, por decirlo de otra forma, los jugadores empujan  y llevan hasta el sitio adecuado la pelota.

La  diferencia está en que los primeros hacen correr la pelota , y los otros se mueven más para que ésta corra.

Son sistemas distintos, en personas distintas que además  comunican de forma contraria, Guardiola es comedido, discreto, conciliador , mientras Mourinho es   directo, irónico, egocéntrico  y provocador,  el primero se enfrenta cada año al riego de justificar su liderazgo, el segundo prefiere asegurar contratos largos, aunque acabe sin cumplir ninguno.

Dos  enamorados de su trabajo, esclavos de su método y ambos  buenos profesionales , viven para su oficio, tratan de mejorar en cada momento, no sé si aprenden de sus errores , pero son triunfadores , aunque  no siempre  sea suficiente vencer,  también habría que convencer ¿no?

Ya no estás tan sól@

Ya no estás tan sólo. Por Miquel Bonet, abogado, profesor y defensor del usuario de e- learning

Nadie conoce mejor la soledad que los que la sufren constantemente, aunque los demás no nos demos cuenta, y con el teletrabajo o con la formación a distancia, ocurre un fenómeno similar,  envidiamos las ventajas de estudiar o trabajar fuera de horario, de evitar desplazarnos y de conectar el ADSL cuando, nos place.

Pero no tenemos en cuenta, que a menudo, no tener horario, equivale, empezar a trabajar, cuando los otras tareas que tenemos, se han realizado, la diferencia de una aula o un despacho virtual, equivale a la limitación de medios y privarse de toda comunicación no verbal, no trabajar en grupo, es perderse el contacto humano y no olvidemos que incluso éxito sólo depende de la percepción de los demás.

En cuanto a lo de conectarse cuando uno quiera, mientras dependamos de una red tecnológica, con velocidad precaria, en el que los “cuelgues” del sistema, son tan familiares como la tecla del “reset“, mejor cambiemos la voluntariedad por la posibilidad.

Casi nadie se da cuenta de lo significa, tratar de aprender desde la distancia, incluso ensayándolo previamente, pruebe el lector, a explicar como cocinar un plato o  hacer un nudo o más fácil,  montar un mueble, a través de un manual y una terminal de teléfono u ordenador y lo comprobará.

Porqué, para aprender de verdad, hace falta tener un modelo, poder experimentar directamente, descubriendo los errores para poder cambiar, y esto sólo funciona, si tenemos a alguien a nuestro lado,  es muy difícil hacerlo solos.

La forma de aprender  que está adquiriendo un notable avance, en el mundo de la formación, es el e-learning, muy distinto de la tradicional formación a distancia.

Según un informe de Elogos-IESE(pag.47) en 2009,el 72 % de las grandes empresas disponen de plataforma de e.learning.

La diferencia entre el buen y mal e-learning, consiste básicamente, en la capacidad  del plan docente,el tutor y la plataforma para simular situaciones reales-como las cabinas virtuales de los pilotos- creando determinadas herramientas, que estimulen al alumno, hacia el descubrimiento de su propio aprendizaje.

Por ello, deben rechazarse los métodos didácticos, basados en el modelo presencial y pensar en una nueva metodología docente, auténticamente virtual, o sea, imaginativa, motivadora, autoestimulante y especialmente tutorizada por profesores, que empaticen con el alumno, para conseguir que éste avance, hacia aprendizaje real, o incluso se divierta llegando a las expectativas previstas.

Ante esta forma tan novedosa y al mismo tiempo atractiva de aprender, se me plantean dudas y experiencias que he podido contrastar como profesor virtual, además de presencial, como consultor académico y también como jurista  y que entiendo que deben velarse, especialmente, desde el ámbito de una asociación dedicada precisamente, a la mayor y mejor divulgación del uso del e-learning, como un camino de formación congruente con nuestro tiempo y avanzando en paralelo, con el futuro de las tecnologías de la comunicación.

Creo que podremos llegar a virtualizar, copiar o incluso clonar casi todo, menos las emociones humanas, me interesa ciencia, cuando se ocupa de mejorar la existencia de las personas, trascendiendo la simple constatación de hechos que no contribuyen a mejorar la existencia de todos y me gusta fomentar el acceso a la cultura universal, que es la suma de lo que “todos” hemos aprendido, gracias a internet, sólo, si puede ayudar a  la gente, a fin de que, conociendo mejor su entorno, tenga la opción de cambiarlo o mejorarlo.

He analizado los problemas que tiene el usuario de e-learning, contrastado con las opiniones de muchos alumnos en la universidad y en las empresas y  he descubierto que, a excepción de las muchas dificultades técnicas, gracias a los fatales monopolios, derivados de la mala gestión pública, la mayoría de problemas son de comunicación, ligados a la tutoría o a los déficits del centro con el que han concertado el servicio del curso en cuestión.

Avanzando un paso más, he contrastado que las dificultades no dependen tanto de la calidad de los contenidos o de la capacidad académica y de conocimiento de los tutores-me consta que es alta en general- sino de la capacidad de llegar al otro lado, cerca del alumno, en una palabra, la posibilidad de que el usuario sea escuchado y consecuentemente pueda crear un círculo de comunicación.

Estas inquietudes justificaron hace unos años, la iniciativa de AEFOL, creadora del mayor certamen mundial en nuestra lengua (Expoelearning) para que sugiera la figura del “defensor del usuario de e-learning”, que me honro en representar y que constituye una experiencia inédita a nivel mundial, asumiendo desde éste puesto, un papel de receptor, de forma absolutamente objetiva y sin depender de otro interés más que, el humano de escuchar y comunicarse, para mejorar el entorno del usuario de e.learning..

El defensor, no busca convencer, ni siquiera influir, simplemente escucha cada caso, dando una opinión basada en el principio de la buena fe.

No se pretende invadir la esfera del derecho privado, mediante dictámenes jurídicos, ni opiniones académicas, aunque obviamente, cierto conocimiento sobre ambas materias, permita facilitar contrastes con mayor rigurosidad.

Ante un mundo de incomunicación, que vemos aparecer, a través de los medios audiovisuales y del que son espejo nuestros hijos, en el que el lenguaje se ha tornado pobre, espeso e inexpresivo, parodiado por SMS, voces de plástico y otras fantasías electrónicas, se está falseando el placer de la auténtica comunicación, por ello, creemos que acercarse a los problemas de la gente, es el primer paso para resolverlos.

Resistirse al formulario, rechazar lo general, para individualizar, evitar el exceso de codificación, los paneles informativos y ganarle el pulso a la robotización comunicativa, sigue siendo una forma de perservar nuestros valores como personas y conservarlos

Trancurrido ya más de un quinquenio de experiencia, hemos asistido al crecimiento del e.learning. que ya representa el 25 % de la enseñanza en idiomas y el 21 % en T.I.C, creciendo en PRL, ello pone en evidencia que internet, nos ha permitido innovar, cambiar y hacer el mundo más redondo y más pequeño, quizás así conseguiremos aprender todos de todos y un dia haremos el mundo un poco mejor.

La otra “generación perdida”

La otra”generación perdida”. Por Miquel Bonet, Dtor del Programa de Competencias de Universitat de Bacelona.iL3.

Los que me conoceis ya sabeis que no soy para nada, sospechoso de agorero ni pesimista, sino más bien todo lo contrario, siempre procuro hacer de la coherencia mi virtud y mis críticas, normalmente dirigidas al poder, tampoco responden a revanchismo de clase, ni mucho menos a este socialismo de “tebeo” que se practica por aquí y que nada tiene que ver con los conceptos de igualdad, fraternidad y libertad, que responden a las legítimas aspiraciones de esta revolución que nunca llegó a España.

Como quiera que en verano, sobran dragones y culebrones,  acaba de saltar una nueva alerta por parte de UGT( Vanguardia,13/08/10), sobre la que ya se denomina  como” generación perdida“,rebautizados como los “ni-ni, jóvenes que ni estudian ,ni trabajan.

Hasta hace poco los de la mía, nacidos entre los 40 y 50, creíamos que este término nos correspondía, porque teníamos la “fácil aspiración” de superar a nuestros padres que se recuperaban de una guerra civil y que educamos a nuestros hijos para que disfrutaran de cierta libertad que se nos negó en la infancia y de una educación que les abriera oportunidades para prosperar y mejorar en calidad de vida.

Lo que ha pasado es que a alguien se le fue la mano en eso de la calidad de vida, y llegamos a esta “degeneración” actual, cuyos datos aterrorizan, ya que, entre los jóvenes de 19 a 24 años, un 23,1 % está en paro y la mitad ni estudia ni trabaja y los que lo hacen sufren en un 45 % contratos temporales, no quiero marearte con números pero los datos son ésos.

Es más, este amplio colectivo que ni estudia , ni trabaja: comen , visten, se desplazan, gastan y se divierten, sin aportar nada a la sociedad, siendo un problema para sus familias y la sociedad, pero lo peor de todo, es que no saben lo que quieren hacer, ni hacen nada para formarse, la mayoría se convierten en auténticos “virreyes“de su casa, vampirizan a los padres, sobre todo a la madre, gastan lo que no tienen con alguna complicidad familiar, sustituyendo su mínima autoestima  con el consumismo precoz ó aislándose en la electrónica y apurando las noches con los amigos, para ocultar la absoluta soledad y falta de afecto, o sea, dedicación familiar, que es una de las claves del problema.

¿Qué va a pasar cuando los progenitores, vayan al paro? O ¿cuando se asomen a los 30 y ya no puedan alargar más su juventud?, pues si nadie lo evita, se sumaran a las clases pasivas, sin estrenarse y sin que ningún Estado pueda soportarlo.

Todo se paga tarde o temprano y este viaje inacabable a  la Disneylandia de cartón,que se inció hace menos de 10 años, en los que algún político hasta se atrevió a  autoproclamarnos como potencia mundial, se acabó. Todo era mentira, dependemos del sol que trae turismo, del precio del petróleo y del ESPUERZO, con mayúsculas de los que trabajan de verdad y crean valor añadido.

Por favor, los que tengan el poder, dejénse de demagogia, recuperen el aprendizaje en los oficios,  apoyen al empresario que es el que da empleo, apliquen la meritocracia en la educación y en mundo laboral, si quieren ser europeos, tomen el modelo calvinista, den un poco de confianza alas familias, para que los padres, hagan de padres y colaboren con los maestros en educar a  los hijos, desarrollando todas sus competencias, pero sobre todo con trabajo y actitud, dejen de pelearse entre ustedes señores de la política y aprovechen los recursos públicos que pagamos todos, para que haya más eficiencia y productividad en la administración, porque las crisis no se resuelven subiendo impuestos , sino trabajando más.